食品超市成为聋人社区的核心
2013-11-14 23:12:54 来源: 作者: 评论:0 点击:
美国有近800万聋人或是“听觉障碍”患者。华盛顿一家食品超市做出了一些特别努力来满足当地社区聋人的需求。
Thadeus Suggs是联合超市的一名厨师。他在帮聋人客户下单时毫无问题。由于23岁的他本身就是聋人,又懂美国手语,因此沟通非常容易。
他在联合超市去年开业后不久就开始在这里工作。他从该超市街对面的Gallaudet大学暂时休学。Gallaudet大学是一所为聋人和听觉障碍者服务的大学。该校的课程誉满全球。
Suggs在Gallaudet大学手语翻译Carolyn Ressler的帮助下,解释了他喜欢在联合超市工作的原因。
他说,“它离Gallaudet大学如此近,这是很棒的一点。顺便说一下,该校可是聋人的圣地。这样,我们就能为Gallaudet社区以及广大市民提供最大程度的服务。”
Thadeus Suggs能够阅读唇语,并和人们对话。他的老板Ross Mayhood表示,这使得Suggs成为最有价值的沟通者。
罗斯说,“他可能是我最有价值的员工。他也是我们在Gallaudet社区如此受欢迎的重要原因。”
Suggs并不孤单,该超市10%左右的员工是聋人。
另一位聋人员工Alena Francis表示,和一些听力无碍的客户打交道可能会很困难。
她说,“当他们发现我是聋人时,会让他们无所适从。并且有时候他们会一走了之,当我是空气。”
Cary Barbin是联合超市的一位聋人顾客。他通过手语翻译解释了他为什么喜欢这家超市。
他说,“我喜欢这里的手语环境。许多员工打手语,这样我就能用美国手语购买食物。”
该超市的人性化设计也吸引着聋人社区。
Gallaudet大学策划总监Hansel Bauman呼吁开发者建造一个聋人空间,即一种满足聋人需求的空间设计。
他说,“在视觉语言方面,他们希望在行走时能够看到彼此并且可以进行无障碍沟通。这就意味着不用看着前方的路,所以需要更多一点空间。”
联合超市装有很多的灯,所有的食品销售人员都在一个大的空间,他们之间的过道比你在其它许多商店看到的都要宽一点。
开发者Steve Boyle表示,这些特征还有一个更大的目标。
他说,“这家超市本身就想成为聋人社区的一个依靠。”
Thadeus Suggs是联合超市的一名厨师。他在帮聋人客户下单时毫无问题。由于23岁的他本身就是聋人,又懂美国手语,因此沟通非常容易。
他在联合超市去年开业后不久就开始在这里工作。他从该超市街对面的Gallaudet大学暂时休学。Gallaudet大学是一所为聋人和听觉障碍者服务的大学。该校的课程誉满全球。
Suggs在Gallaudet大学手语翻译Carolyn Ressler的帮助下,解释了他喜欢在联合超市工作的原因。
他说,“它离Gallaudet大学如此近,这是很棒的一点。顺便说一下,该校可是聋人的圣地。这样,我们就能为Gallaudet社区以及广大市民提供最大程度的服务。”
Thadeus Suggs能够阅读唇语,并和人们对话。他的老板Ross Mayhood表示,这使得Suggs成为最有价值的沟通者。
罗斯说,“他可能是我最有价值的员工。他也是我们在Gallaudet社区如此受欢迎的重要原因。”
Suggs并不孤单,该超市10%左右的员工是聋人。
另一位聋人员工Alena Francis表示,和一些听力无碍的客户打交道可能会很困难。
她说,“当他们发现我是聋人时,会让他们无所适从。并且有时候他们会一走了之,当我是空气。”
Cary Barbin是联合超市的一位聋人顾客。他通过手语翻译解释了他为什么喜欢这家超市。
他说,“我喜欢这里的手语环境。许多员工打手语,这样我就能用美国手语购买食物。”
该超市的人性化设计也吸引着聋人社区。
Gallaudet大学策划总监Hansel Bauman呼吁开发者建造一个聋人空间,即一种满足聋人需求的空间设计。
他说,“在视觉语言方面,他们希望在行走时能够看到彼此并且可以进行无障碍沟通。这就意味着不用看着前方的路,所以需要更多一点空间。”
联合超市装有很多的灯,所有的食品销售人员都在一个大的空间,他们之间的过道比你在其它许多商店看到的都要宽一点。
开发者Steve Boyle表示,这些特征还有一个更大的目标。
他说,“这家超市本身就想成为聋人社区的一个依靠。”
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