网上挂号原是治标不治本
2013-05-07 20:18:37 来源:37度医学网 作者: 评论:0 点击:
为缓解看病难,挂号难的问题,北京、上海、深圳等城市陆续建立了统一的公共预约挂号平台,如电话预约或者网络预约,这些途径是否真的达到了缓解效果呢?
网友们对此看法不一,有人认为,网络挂号、电话预约一样需要排队,人多了也很挤,等待时间也很长;还有人认为,看病难,症结不在挂号这种简单的效率问题,而是医疗资源的不足和分配问题
过去,"要想看病,熬夜挂号"的现象很常见,但是,如今电话、网络早已进入了寻常百姓家,电话或网络挂号完全具备了便利条件,患者可以有计划地安排就诊时间,以此来看,网上挂号的确可以缓解"挂号难"的困局,这一方式让挂号变得更加便捷、合理,也显示出人性化的进步。
然而,深圳市市民对于网上挂号的益处却感受不明显。网友也不看好网上排队。
其实,网络挂号并不能从根本上解决,"挂号难"问题,目前存在2种常见的现象:
一、网上挂号变成了另一种形式的排队,把挂号窗口的熬夜排队转移到电脑前或电话前,而且医生每天能看的病人终究有限,号总共就那么多,今天没排上只能第二天再排……这种挂号"新法",本质上其实还是换汤不换药。
二、现实中,需要预约挂号的往往更多是有疑难杂症的患者,这些患者希望通过预约可以约到专家号,然而,专家号更为抢手和有限。有些专家的网上预约号源甚至已经约到了半年后。北京同仁医院的号源每天上午8:45分开始放号,专家号几乎是秒杀!专家奇货可居,专家号稀缺,这样解决不了看病难。
预约挂号遭质疑,并非方式不受待见,而是挂号背后的医疗资源的缺位与配置不均。忽略了这一关键点,再先进的挂号形式,其实还是治标不治本。
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